「Power of Smile ～円滑なコミュニケーションはマナーの本質を知ることから～」の演題で基調講演が行われました。
マナーの本質とは、
●相手を不快な思いにさせないように気を配る
●相手を思いやる心を持って接すること
●相手と目線を合わせ、心を傾け相手に寄り添うこと
●スポーツには人を笑顔する力がある
スポーツには人を笑顔する力があります。
是非スポーツを通じて地域の方を笑顔にする活動をしてください。
と話をされました。
先生の笑顔と前向きな発言を聞いて、こちらも元気をいただくような講演でした。
お客様への対応方法や 人として大切なこと、第一印象を好印象にするための５原則、皆さんの夢を叶える最高のサポートで在り続けたい思いが伝わる笑顔溢れる ご講演を頂きました。
