元JAL接遇教官が伝える
一流のビジネスマナー
航空業界で培われた一流の接遇スキルを基に、実践的なビジネスマナーを指導します。
元JAL接遇教官が、信頼される立ち居振る舞いやコミュニケーションの秘訣をお伝えし、
社員の方々のビジネススキルを向上させます。
ビジネスマナー
職場や取引先との円滑な関係を築くための基本的な礼儀作法です。挨拶や敬語、身だしなみ、名刺交換、電話応対など、社会人としての信頼を得るために必要なルールや習慣を指します。
接遇マナー
心地よい対応を提供するための振る舞いや言葉遣いを指します。特に接客業やサービス業で重視され、相手の立場を尊重しながら、思いやりのある対応を行うことが求められます。
